維修＆保固

於SEALSON台灣官方網站購買之商品，皆享產品購買後一年維修保固，以及產品生命週期內有限維修服務。

 

維修須知

• 保固期間內因產品瑕疵正常使用損壞：免維修費。
• 人為、災害造成之產品損壞：視損壞情況需酌收費用，如需費用將會維修前事先評估並告知。
• 保固期間外正常使用損壞：視損害情況需酌收費用，如需費用將會在評估後事先告知。
• 保固時間內之產品瑕疵：免費。
• 新購買之產品瑕疵：我們提供瑕疵品換貨服務，如在正常使用下遇損壞、瑕疵情況，請儘速聯絡我們為您處理。

 

維修服務諮詢

 

1. 請透過 E-mail（cs@sealson.co）與我們聯繫，信件內容請務必包含以下資訊：

   　- 產品名稱：若不確定型號，請填寫「後背包」、「側背包」等類別。

   　- 損壞部位照片：為加快維修評估流程，請提供清晰且完整的損壞照片。

   　- 購買地點：若您的產品非於 SEALSON 台灣官方網站購買，請一併註明。

 

2. 請自行將維修商品寄送至以下地址：

   　收件公司：守曜設計有限公司

   　收件電話：02-27013339

   　收件地址：10692 台北市大安區四維路14巷4號

 

3. 若維修服務需支付費用，請點擊以下連結進行付款：

   　  [產品維修、零件更換服務]

 

4. 維修作業時間

   　產品維修約需 7–14 個工作天，若遇特殊情況將另行通知。