維修＆保固

 

於SEALSON台灣官方網站購買之商品，皆享產品購買後一年維修保固，以及產品生命週期內，終生保修服務。

 

維修須知：

• 保固期間內因產品瑕疵正常使用損壞：免維修費。
• 人為、災害造成之產品損壞：視損壞情況需酌收費用，如需費用將會維修前事先評估並告知。
• 保固期間外正常使用損壞：視損害情況需酌收費用，如需費用將會在評估後事先告知。
• 保固時間內之產品瑕疵：免費。
• 新購買之產品瑕疵：我們提供瑕疵品換貨服務，如在正常使用下遇損壞、瑕疵情況，請儘速聯絡我們為您處理。

 

維修申請步驟：

• 請透過SEALSON台灣官方網站，對話服務申請（網站右下將之對話視窗）。
• 確認資格並初步判斷商品損壞狀況後，我們將會請顧客自行寄出欲維修之商品。
• 收到商品後，我們將會依照保固資訊與商品損壞程度，來評估是否另外收取維修費用，並以電子信進通知顧客。
• 商品維修時間約為7~14個工作天。
• 維修完成後我們將會通知客戶，並協助寄出商品。
• 維修服務衍伸之運費需將由顧客自行增承擔。
• 新品瑕疵之維修/換貨服務衍伸之運費將由我司承擔。

維修寄送地址：