REFUND POLICY
退換貨政策
請注意，以下退換貨政策僅適用於 SEALSON 官方網站（www.sealson.tw）購物之消費者。非官方網站或其他通路購買之商品，不適用本政策，請依各平台之退換貨規範辦理。
依據台灣《消費者保護法》規定，網路購物享有商品到貨日起算 7 天猶豫期。
猶豫期並非試用期，其目的為提供消費者檢視、參考與比較商品，而非實際使用。
退換貨說明
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請於收到商品後 7 天內提出退換貨申請
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退貨申請經核准後，請於 5 天內寄出商品
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商品須保持 全新未使用狀態，並附完整配件（包含發票、吊牌、包裝等）
⚠️ 未依流程事先申請之退貨，恕不受理
運費說明
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本網站訂單運費由消費者自行負擔，並於結帳時顯示
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商品一經寄出，原訂單運費恕不退還
以下情況恕不受理退換貨
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商品配件或購買憑證不完整（發票、贈品、吊牌等）
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商品已使用、洗滌、吊牌拆除或非全新狀態
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虛擬贈品（如購物金、折價券）無法退還或回收
退貨流程
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請於收貨後 7 天內透過 Email 提出申請
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寄送 Email 至：cs@sealson.co
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申請通過後，請依指示將商品妥善包裝並寄回
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本公司確認商品符合退貨條件後，將進行退款作業（不另行通知）
Email 申請內容
請於信件中提供以下資訊：
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主旨：訂單退貨＋（訂單編號）
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退貨商品
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退款帳戶（非信用卡付款者需填寫）
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收件人（需與訂單一致）
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收件地址
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收件電話
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可收貨時間（08:00–12:00 / 12:00–17:00）
退貨寄送資訊
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收件人：守曜設計有限公司
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地址：10692 台北市大安區四維路14巷4號
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電話：02-2701-3339
※ 僅接受透過快遞或郵政系統寄送，恕不提供店到店退貨服務
※ 若選擇自行寄回，運費需由消費者自行負擔
退款方式與時間
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信用卡付款
商品驗收完成後約 5–10 個工作天退款，實際入帳時間依發卡銀行作業為準
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超商取貨付款（7-11）
商品驗收完成後約 5–10 個工作天，退款將匯入指定銀行帳戶
※ 退款金額將扣除原訂單運費
客服聯繫
如有任何問題，請聯繫：cs@sealson.co
